Taxi Kouaik Jetzt anrufen
Zurück zur Startseite Rechtliches

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG und TDDDG). In dieser Erklärung informieren wir Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange.

1. Verantwortlicher

Taxiunternehmen Taxi Kouaik
Inhaber: Hassan Kouaik
Auwaldstraße 70
79110 Freiburg im Breisgau
Deutschland

Telefon: 0179 4201396
E-Mail: kouaik@hotmail.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen, da die gesetzlichen Schwellen des § 38 BDSG in unserem Betrieb nicht erreicht werden. Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Aufruf dieser Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server. Verarbeitet werden dabei: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge, der Status der Auslieferung sowie Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck ist die technische Bereitstellung der Seite sowie die Abwehr von Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Diese Protokolldaten werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt, und wir erstellen daraus keine Besucherprofile.

3. Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Die Server stehen in Deutschland; Ihre Daten verlassen dabei die Europäische Union nicht. Hetzner ist für uns Auftragsverarbeiter, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen keine Content-Delivery-Netzwerke, keine externen Schriftarten-Dienste und keine eingebetteten Karten- oder Video-Dienste ein. Schriftarten und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen.

4. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Fahrt-Anfrage

Wenn Sie uns anrufen oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Fahrtvertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Anfrage sechs Monate auf, damit wir auch Anschlussfragen beantworten können. Führt die Anfrage zu einer Fahrt, gelten für die zugehörigen Abrechnungsunterlagen die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Fahrt-Anfrage über WhatsApp

Auf unserer Startseite können Sie eine Fahrt-Anfrage vorbereiten. Wichtig zum Verständnis: Ihre Eingaben werden dabei nicht an unseren Server übertragen und dort nicht gespeichert. Sie werden ausschließlich in Ihrem Browser zu einer Nachricht zusammengesetzt. Erst wenn Sie auf „Per WhatsApp anfragen" klicken, öffnet sich WhatsApp beziehungsweise WhatsApp Web mit dieser fertigen Nachricht — abgesendet wird sie erst durch Sie selbst.

Ab dem Absenden gilt für die Übermittlung die Datenschutzerklärung des Betreibers WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; sie kann auch eine Übermittlung in die USA umfassen. Näheres finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Bitte senden Sie über WhatsApp keine Gesundheitsangaben. Für die Buchung genügen Datum, Uhrzeit, Abhol- und Zielort. Beachten Sie dabei, dass auch ein Zielort wie eine Klinik oder eine Praxis einen Rückschluss auf Ihre Gesundheit erlauben kann; wenn Sie das vermeiden möchten, rufen Sie uns bitte an. Was für solche Angaben gilt, steht in Ziffer 6.

Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, stehen der Weg per E-Mail und der Anruf auf jeder Seite gleichwertig zur Verfügung. Die bei uns eingegangene WhatsApp-Nachricht behandeln wir wie eine Kontaktanfrage nach Ziffer 4; für die Speicherdauer gilt dasselbe.

6. Angaben zu Krankenfahrten und Gesundheitsdaten

Ein Teil unserer Leistung sind Krankenfahrten, etwa zur Chemotherapie oder Bestrahlung. Wenn Sie uns dazu einen Fahrtgrund, eine Diagnose, eine ärztliche Verordnung oder Angaben zu Ihrer Krankenkasse mitteilen, handelt es sich um Gesundheitsdaten und damit um eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO.

Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich, soweit es für die Durchführung und Abrechnung Ihrer Fahrt erforderlich ist. Für die Fahrt selbst ist Rechtsgrundlage der Fahrtvertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit dabei Gesundheitsangaben verarbeitet werden, holen wir dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein — wir fragen Sie also gezielt danach und halten Ihre Zustimmung fest. Erteilen Sie sie nicht, können wir die Fahrt trotzdem durchführen, sofern die Abrechnung nicht über Ihre Krankenkasse läuft. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bitte teilen Sie uns nur mit, was für die Fahrt wirklich nötig ist. Für die Buchung genügen in der Regel Datum, Uhrzeit, Abhol- und Zielort. Eine Diagnose brauchen wir nicht.

Eine Weitergabe erfolgt nur an Ihre Krankenkasse oder an von uns beauftragte Fahrer, soweit dies für die Fahrt oder deren Abrechnung erforderlich ist. Unsere Fahrer sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Verordnungen und Abrechnungsunterlagen bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf und löschen sie danach.

7. Cookies und Google Ads (Conversion-Tracking)

Diese Website nutzt Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Wir verfolgen damit zwei Zwecke:

Erstens Conversion-Messung: Wir messen die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen — etwa, ob ein Besuch über eine Anzeige zu einer Kontaktaufnahme geführt hat.

Zweitens Remarketing: Google ordnet Ihren Besuch Werbe-Zielgruppen zu, damit unsere Anzeigen Ihnen später erneut angezeigt werden können. Dabei werden Daten an Google-Dienste übermittelt, darunter googleadservices.com, google.com und doubleclick.net.

Diese Cookies und die Datenübermittlung an Google setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung ein. Beim ersten Besuch fragen wir Sie über einen Cookie-Hinweis um Ihre Zustimmung; bis dahin wird kein Google-Dienst geladen und es werden keine Daten übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Rahmen dieser Verarbeitung können personenbezogene Daten (etwa Ihre gekürzte IP-Adresse) auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln als Garantie für ein angemessenes Datenschutzniveau.

Diese Cookies werden nach Ihrer Einwilligung gesetzt:

Technisch notwendig ist außerdem ein einziger Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (tk_consent), in dem ausschließlich Ihre Entscheidung „angenommen" oder „abgelehnt" festgehalten wird. Er enthält keine personenbezogenen Daten und dient allein dazu, Sie nicht bei jedem Besuch erneut zu fragen.

Widerruf: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Link „Cookie-Einstellungen", den Sie unten im Seitenfuß jeder Seite finden. Der Widerruf wirkt sofort: die Einwilligung wird gegenüber Google zurückgezogen, es werden keine weiteren Daten übermittelt, und das von uns gesetzte Cookie _gcl_au löschen wir dabei. Cookies, die Google unter doubleclick.net gesetzt hat, können wir technisch nicht für Sie löschen — diese entfernen Sie über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an kouaik@hotmail.de oder ein Anruf unter 0179 4201396.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

10. Keine Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierte Entscheidung

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Abhol- und Zielort können wir eine Fahrt allerdings nicht durchführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich an unserer Website oder an der Rechtslage etwas ändert. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.

Stand: September 2026